ВНИМАНИЕ! Доставка по Москве и за МКАД осуществляют пешие курьеры, при доставке заказов свыше 3 кг. взимается доплата по согласованию с менеджером по телефону! 

 Перед оплатой заказа на сайте мы рекомендуем СОГЛАСОВАТЬ ЗАКАЗ С МЕНЕДЖЕРОМ.

Как получить свой заказ - подробное описание способов доставки

 1) Почта России - доставка тайских товаров по средствам почты из Москвы. Отправки заказов производиться 2 раза в неделю - вторник и пятница. Заказы упаковываются в коробки, надежно защищены пленкой от повреждения, влаги и других внешних воздействий. В заказ вкладывается Ваша накладная на товар, рекламные материалы и подарки, если таковые предусмотрены. Наложенный платеж расположен снаружи коробки для Вашего удобства.

Сроки доставки зависят от способа доставки и Вашего региона, обычно это 5-15 дней. Стоимость зависит от региона, способа доставки и веса заказа. Менеджер сообщит Вам точную стоимость перед отправкой.Обычно средняя стоимость доставки составляет от 200 до 500 рублей.

После отправки заказа Вам будет выслан СМС сообщением номер для отслеживания посылки на сайте Почты России. Вас так же информируют по СМС о прибытии заказа в Ваше почтовое отделение.Срочная отправка почтой оплачивается дополнительно +300 рублей к сумме заказа.

Заказы Почты обрабатываются от 1 до 3 дней. Для согласования сделанного Вами заказа Вам могут позвонить в указанный временной промежуток. Вы можете самостоятельно связаться и уточнить информацию по заказу: 8(906)737-66-75 или написать: info@poy-sian.ru

В случае если Вы не успеваете забрать Ваш заказ за 30 дней с момента поступления, он будет отправлен обратно в магазин. В дальнейшем магазин в праве отказать Вам в отправке почтой без предоплаты и компенсации всех понесенных затрат.

Просьба заблаговременно сообщать нам, если Вы не сможете забрать Ваш заказ в указанный срок или оплатить компенсацию всех затрат.

Оплата заказов, отправляемых Почтой России может быть произведена следующими способами: наложенный платеж, оплата картой на сайте, оплата электронными деньгами, оплата на карту или оплата через банк.

2)EMS  -  курьерская экспресс доставка по России. Быстрый способ получить Ваш заказ, доставка осуществляется до Вашего адреса. Заказы отправляются 1 раз в неделю по пятницам.

Заказ надежно упаковывается в коробку с защитной пленкой, а затем специальный почтовый пакет.  Внутрь заказа вкладывается рекламные материалы, накладная на товары и подарок, если он предусмотрен. После отправки заказа Вам будет выслан СМС сообщением номер для отслеживания посылки на сайте Почты России. Вас так же информируют по СМС о прибытии заказа в Ваше почтовое отделение.Срочная отправка почтой оплачивается дополнительно +300 рублей к сумме заказа.

Стоимость доставки так же зависит от веса заказа и региона отправки. Менеджер обязательно сообщит Вам ее при согласовании заказа. Для расчета стоимости доставки Вы можете использовать сайт EMS

3)Boxberry РФ - ОТПРАВКА 1-2 раза в неделю - пункты выдачи заказов по всей России, расположенные преимущественно в крупных городах. Доставка производиться оперативно и ее цена обычно ниже чем у ЕМС и Почты России. 

Если Вы указали способ доставки Boxberry (Боксбири по России), менеджер поможе Вам выбрать наиболее удобный пункт выдачи заказа в Вашем городе.  Заказы упаковываются в коробку с защитной пленкой, внутри Вы найдете накладную на товар, рекламные материалы и подарок, если он предусмотрен.

После отправки заказа Вам будет по e-mail выслан номер отслеживания, который можно ввести на сайте и наблюдать за движением Вашего заказа.

При получении заказа Вам достаточно назвать номер или Фамилию получателя. Оплата заказа производиться на месте наличными или картой (если такая возможность в пункте выдачи есть). Вы так же можете оплатить заказа заранее перед отправкой.

Срок хранения заказа в пункте Выдачи 5 рабочих дней. В случае если Вы не забрали его магазин в праве отказать Вам в отправке заказов без предоплаты и компенсации понесенных затрат.  Стоимость доставки зависит от веса заказа, его стоимости, региона отправки. Точную стоимость доставки Вам сообщит менеджер при согласовании доставки. Или Вы можете расчитать ее сами на сайте. 

 4)Транспортной компаний - доставка заказа через транспортную или курьерскую компанию по всей России. Сроки обычно от 1 до 10 дней с полной предоплатой. Выбор транспортной и курьерской компании производится покупателем или менеджером по запросу покупателя. Данный вид доставки используется так же для крупных заказав.

После оформления заказа менеджер связывается с Вами и уточняет какой ТК вы хотите отправить заказ, производит расчет стоимости и сроков доставки. Ваш Заказ надежно упаковывается и передается ТК для доставки, после отправки Вам по СМС высылается номер для отслеживания. Обычно на сайках ТК есть сервис отслеживания заказов. 

Доставка товаров Таиланда по Москве , подробнее: 

  ЗАКАЗА НЕ ДОСТАВЛЯЮТСЯ КУРЬЕРОМ В ВОСКРЕСЕНЬЯ

ВНИМАНИЕ! Доставка по Москве и за МКАД осуществляют пешие курьеры, при доставке заказов свыше 3 кг. взимается доплата по согласованию с менеджером по телефону! 

1) Самовывоз из Магазина МЕНДЕЛЕЕВСКАЯ до 29.02.2024 

Станция метро Менделеевская (Новослободская), Новослободская улица, 14/19с8 жилое 5-ти этажное здание зеленого цвета, цокольный этаж. Парковки нет. График работы по будням с 12:00 до 19:00  в субботу по договоренности с 12:00 до 17:00. Воскресенье ВЫХОДНОЙ. Телефон: +7(906)737-66-75 

2)Самовывоз по всей Москве - Более 130 пунтов выдачи заказов по городу Москва, где Вы можете забрать свой заказ оплатив его при поучении или предварительно. После оформления заказа Вам необходимо выбрать удобный пункт выдачи и указать его номер и адрес в адресе доставки или комментариях к заказу. Заказы в пункт выдачи доставляются через 1- 2 дня после оформления.    После передачи на доставку, по СМС, Вы получите номер отслеживания заказа. Все заказы упаковываются в коробки с защитной пленкой.

3)Курьером по Москве внутри МКАД - при заказе от 3001 рублей бесплатно, при заказе менее 3001 рублей – 300 рублей по Москве. С 1.03.2024 бесплатная доставка от 1000 рублей. Обратите внимание, что данные цены указаны для заказов внутри МКАД, граница новой Москвы не учитывается. Доставка осуществляется обычно на следующий день, возможно увеличение сроков по причине большого количества заказов.    

ВНИМАНИЕ! Доставка по Москве и за МКАД осуществляют пешие курьеры, при доставке заказов свыше 3 кг. взимается доплата по согласованию с менеджером по телефону! 

Курьер связывается с Вами за 60-30 минут до прибытия на адрес. Ожидание курьером не более 15 минут, в случае если Вы не успеваете к приезду курьера, сообщите об этом заблаговременно по телефону курьеру или в офис: 8-906-737-66-75. Ожидание Вас курьером более 15 минут будет оплачиваться дополнительно из расчета 10 рублей минута.

В случае если Вы отказываетесь от привезенного Вам заказа по собственной инициативе и это не как не связано с виной магазина, оплачивается только доставка. При отказе отплатить доставку, магазин вправе отказать Вам в дальнейшем обслуживании.

Если Ваш адрес находится далеко от метро (более 3 км, более 15 минут езды на транспорте или более 10 минут ходьбы пешком) предупредите об этом курьера. Чаевые за работу курьера приветствуются! 

 4)Курьером по Москве за МКАД - 

Доставка заказов в пределах границ новой Москвы. Цена доставки от 400 рублей, в зависимости от удаленности адреса от МКАД или метро. Доставка заказов осуществляется на следующий или через день, сроки могут быть больше в случае загруженности магазина.   Подробные условия доставки, ее стоимость и сроки обговариваются с каждым покупателем индивидуально.  Чаевые за работу курьера приветствуются! ВНИМАНИЕ! Доставка по Москве и за МКАД осуществляют пешие курьеры, при доставке заказов свыше 3 кг. взимается доплата по согласованию с менеджером по телефону!  

5) Курьером за МКАД - Доставка за МКАД (кроме границ новой Москвы), цена доставки от 500 рублей и зависит от удаленности адреса доставки от МКАД, за каждый последующий километр от МКАД + 50 рублей. Расчет ведется исходя из расстояния для пешего курьера. Доставка заказов осуществляется на следующий или через день, сроки могут быть больше в случае загруженности магазина. Чаевые за работу курьера приветствуются!    

 6)Курьером по метро - доставка по метро. Заказы доставляются на следующий или через день, сроки доставки могут быть увеличены в зависимости от загрузки курьеров. Время ожидания курьера на станции метро не более 15 минут. Доставка по метро без выхода за пределы станции (курьер не поднимется по эскалатору, не выходит к турникетам – такая доставка приравнивается к доставке до адреса) ВНИМАНИЕ! Доставка по Москве и за МКАД осуществляют пешие курьеры, при доставке заказов свыше 3 кг. взимается доплата по согласованию с менеджером по телефону! 

 7)Срочная доставка - доставка в ДЕНЬ ЗАКАЗА, если заказ сделан до 13-00, Вы можете оформить срочную доставку Вашего заказа в этот же день (только внутри МКАД). Цена срочной доставки 600 рублей в независимости от суммы заказа.   ВНИМАНИЕ! Доставка по Москве и за МКАД осуществляют пешие курьеры, при доставке заказов свыше 3 кг. взимается доплата по согласованию с менеджером по телефону! 

Как оплатить свой заказ - подробное описание способов оплаты.

Перед оплатой заказа на сайте его следует СОГЛАСОВАТЬ С МЕНЕДЖЕРОМ, не производите оплату до подтверждения заказа. 

1)Наличными - оплата наличными возможна курьеру при получении заказа, в офисе при самовывозе или в пунктах выдачи заказов.  Убедительная просьба, готовьте к оплате сумму без сдачи, это ускорит получение заказа. При этом избегайте оплаты металлической мелочью, это позволит сократить время. Сумма Вашего заказа указана в письме, которое Вы получаете сразу после оформления заказа, кроме того ее Вам сообщит менеджер при согласовании заказа. Проверяйте внимательно накладную и товар, суммы и наличие всех позиций в накладной.

ВНИМАНИЕ! Ваш экземпляр накладной остается у Вас, на экземпляре курьера НЕОБХОДИМО поставить подпись, которой Вы подтверждаете отказ от любых претензий по товару, его качеству, комплектации заказа. ПРЕТЕНЗИИ после подписания экземпляра курьера магазином принимается не будут! Просьба внимательно проверять заказ и товар сразу же при получении и перед оплатой! В случае если Вы не поставили подпись на экземпляре накладной курьера, но заказа оплачен, факт оплаты будет означать отказ от любых претензий!  

2)Оплата картой - оплата банковской картой при получении товара у курьера или в пункте самовывоза в офисе. Мы не взымаем ни каких дополнительных процентов за оплату по карте. К оплате принимаются все виды банковских карт используемые на территории РФ.  Оплата производится через мобильный терминал по защищенным протоколам, подтверждением совершенной оплаты является Ваша подпись на экране телефона. После оплаты Вам приходит СМС от Вашего банка, если данная услуга у Вас активна. Так же вам Поступает СМС от нашего магазина – это является чеком оплаты Вашей покупки. 

 3)Оплата картой на сайте - Вы можете оплатить свои тайские товары не отходя от компьютера с помощью Вашей карты. Как это сделать? Данный вид оплаты подходит для любого способа доставки Вашего заказа, зачесление денежных средств от 1 минуты до 1 дня. Перед оплатой заказа на сайте его следует СОГЛАСОВАТЬ С МЕНЕДЖЕРОМ, не производите оплату до подтверждения заказа. 

4)Оплата на карту Сбербанк - оплатить свой заказ можно на карту Сбербанка, это удобно для держателей карт Сбербанка России, легко и быстро. Обычно комиссия отсутствует или составляет 1% от суммы платежа. Оплатить на карту Сбербанка можно по номеру телефона или номеру карты, как через приложение Сбербанк онлайн, так и через терминалы или банкоматы Сбербанка по всей России. Данные для оплаты на карту Сбербанка Вы можете получить у менеджера при согласовании заказа. Даннй вид оплаты подходит для любого вида доставки, зачесление денежных средств происходит мгновенно.  

 5) Электронные деньги - оплата через популярные системы Яндекс-деньги, RBK-Money, QIWI, Деньги@Mail.Ru, PayPal, и другие. Оплата производится согласно условиям компаний с учетом их комиссий.  Перед оплатой заказа на сайте его следует СОГЛАСОВАТЬ С МЕНЕДЖЕРОМ, не производите оплату до подтверждения заказа. 

6)Наложенный платеж -  Наложенный платёж — услуга Почты России. В этом случае мы отправляем ваш заказ, который вы оплачивайте при получении в отделении почты. В этом случае будет взята дополнительная комиссия:

• если стоимость заказа с доставкой меньше 1000 руб. — 40 руб. + 5% • если стоимость заказа с доставкой выше 1000 руб. — 50 руб. + 4% В некоторых региональных филиалах устанавливаются местные тарифы, взимаемые дополнительно к базовому тарифу.

Важно – цену пересылки оплачивает покупатель. Цена доставки зависит от веса заказа и Вашего региона. Примерный расчет цены можно сделать здесь.

7) Через Банк - Оплата по счету через любой банк. 

Внимание! Огромная просьба, указывать при оформлении заказа способ оплаты, это ускорит время обработки заказа и избежать конфликтных ситуаций. Спасибо.